Una diferencia entre datos o cifras que deben ser comparables. Detectarla abre una pregunta; por sí sola no demuestra un cobro incorrecto.
Porque a todos nos cuesta, revisemos las cuentas. La revisión ciudadana es gratuita y permanente: vuelve cuando quieras, aprende a leer tus documentos del CAE, compara sus registros y descubre qué antecedentes necesitan una explicación. Si después necesitas convertir un hallazgo acreditado en una defensa profesional, la Auditoría Total Premium será el siguiente paso cuando reabramos las activaciones.
Una diferencia entre datos o cifras que deben ser comparables. Detectarla abre una pregunta; por sí sola no demuestra un cobro incorrecto.
La aparición repetida de un mismo concepto o movimiento. Hay que volver a los documentos para determinar si corresponde o si requiere corrección.
Una situación en que el registro disponible no permite representar o reconstruir con claridad el hecho económico. Se verifica con trazabilidad y respaldo documental.
Una señal o diferencia no equivale automáticamente a un error, cobro indebido o ilegalidad. La conclusión depende de documentos comparables, trazabilidad y evidencia suficiente.
Este es tu espacio en Defiéndete. Entra a tu caso, sube lo que ya tengas y continúa desde donde quedaste. Si falta algo, te mostraremos qué necesitas.
Reunimos y comparamos los antecedentes de tu caso para ayudarte a entender la cifra. Si aparece una diferencia que puede demostrarse, la dejamos documentada para el paso que corresponda.
Tú subes los antecedentes que tengas. SIGMA los ordena y compara para ayudarte a entender tu cuenta y mostrarte si falta información o aparece una diferencia.
Este antecedente nos permite reconocer tu caso y abrir tu portal. Después podrás subir los documentos que tengas para revisar tu cuenta.
Sube los antecedentes que tengas de tu CAE. SIGMA los ordena y compara para ayudarte a entender cómo se forma tu cuenta.
Empieza con lo que tengas Cada documento ayuda a completar la revisión de tu cuenta.
Si ya fuiste cliente de Defiéndete, aquí puedes retomar tu caso. SIGMA ordena y compara los antecedentes que subas para ayudarte a entender tu cuenta.
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Los documentos que subas quedarán asociados a tu caso. Si necesitas ayuda para entrar, contáctanos por WhatsApp al +56 9 1018 9427..
Tu cuenta CAE, explicada con los antecedentes de tu propio caso. Aquí puedes ver lo que ya subiste, lo que falta y los documentos preparados para tu caso. SIGMA compara tus antecedentes sin adelantar conclusiones.
La ausencia de acceso en la Oficina Judicial Virtual se registra como fuente judicial no verificable con el acceso disponible. Si existe deuda CAE en TGR, antecedentes históricos de Defiéndete/Lemontech u otra evidencia del proceso bancario, SIGMA conserva esa señal y exige reconstruir el monto desde las demás fuentes antes de concluir.
Comparamos el monto de TGR con los documentos de tu caso para comprobar si la cuenta está bien calculada.
Las cifras aparecen solo cuando pueden obtenerse o calcularse desde los antecedentes de tu caso. SIGMA no inventa montos.
Importante: una diferencia calculada es una señal para revisión. No equivale, por sí sola, a una resolución de TGR ni a una rebaja definitiva de la deuda.
Aquí encuentras los documentos disponibles de tu caso y para qué sirve cada uno.
| N° | DOCUMENTO | FUENTE / DESTINO | FUNCIÓN TÉCNICA | FORMATO | ESTADO | ACCIÓN |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Informe Técnico Individual | SIGMA · expediente CAE | Reconstrucción y contraste documental | DISPONIBLE | ||
| 02 | Carta TGR | Tesorería General de la República | Solicitud y reclamación administrativa | DISPONIBLE | ||
| 03 | Carta INGRESA | Comisión INGRESA | Contraste del historial del crédito | DISPONIBLE | ||
| 04 | Carta CGR | Contraloría General de la República | Presentación de antecedentes para revisión | DISPONIBLE | ||
| 05 | Carta SERNAC | SERNAC | Reclamación y respaldo del caso | DISPONIBLE | ||
| 06 | Instructivo de presentación | SIGMA · guía operativa | Secuencia y trazabilidad de presentación | DISPONIBLE |
Escríbenos con tu número de folio. Te ayudamos a ubicar el siguiente paso.
ESCRIBIR A SOPORTE →Si hoy TGR registra o cobra tu deuda CAE, revisamos los antecedentes disponibles de tu caso para entender cómo se llegó a esa cifra. SIGMA los ordena y compara para mostrarte, de forma clara, qué coincide, qué falta y qué necesita revisión.
Incorporamos los antecedentes anteriores que ya estén disponibles en tu caso.
Comparamos la cifra de TGR con los antecedentes disponibles de tu caso.
Si aparece una diferencia verificable, SIGMA la organiza y documenta para el paso de revisión o impugnación que corresponda.
EXPEDIENTE HISTÓRICO · COBRO TGR · RECONSTRUCCIÓN · DOCUMENTACIÓN · IMPUGNACIÓN
AUDITAR MI LIQUIDACIÓN TGR →Actualiza tu caso y revisa la cifra que hoy se te cobra.TUS ANTECEDENTES · UNA SOLA REVISIÓN
Análisis del expediente financiero histórico desde el origen del crédito bancario.
Cruce de registros institucionales con los antecedentes documentales disponibles.
Estructuración de evidencias técnicas y antecedentes procesales del expediente.
Documentación estructurada para fundar la reclamación administrativa sobre el monto cobrado.
Consolidación de la trazabilidad documental y de los antecedentes técnicos para la defensa del expediente.
SIGMA reúne y compara los antecedentes disponibles de tu caso para construir una revisión ordenada de tu cuenta.
Qué descargar, dónde obtenerlo, cómo cargarlo en SIGMA, qué presentar y cómo guardar tus folios.